Politika isporuke 

Rok i uslovi isporuke

1. Prodavac isporučuje robu u roku od *4 do 13 nedelja*, u zavisnosti od dostupnosti artikla i količine.

2. Usluga isporuke nameštaja obuhvata transport do jedne adrese.

 

Home Standard

Dostava do glavnog ulaza

• Vaša porudžbina biće isporučena do nivoa ulice odnosno glavnog ulaza u objekat.
• Roba se ne unosi u stan, kuću ili zgradu.
• Očekivano vreme isporuke robe je od 10 do 20 radnih rana, u zavisnosti od grada u Srbiji i logističkih uslova.

Trošak dostave

Trošak dostave obračunava se prema poštanskom broju mesta isporuke, u skladu sa važećim cenovnikom dostave.

Troškovi dostave počinju od 5.999 RSD i mogu biti viši, u zavisnosti od poštanskog broja i mesta isporuke u Srbiji.

Tačan iznos dostave prikazuje se kupcu tokom procesa poručivanja ili prilikom potvrde porudžbine.

3. Troškovi dostave obračunavaju se prema važećem cenovniku dodatnih usluga i naplaćuju se uz saglasnost kupca.

4. Ako se isporuka vrši putem kurirskih službi, rok isporuke zavisi od kurirske službe i obično iznosi do 7 radnih dana. Prodavac u tom slučaju ne vrši unošenje robe niti montažu, a troškove snosi kupac.

5. Kupac je dužan da prilikom dogovora o isporuci ukaže na eventualne tehničke prepreke (npr. nemogućnost pristupa objektu, uski hodnici, vrata manja od 80 cm i slično). U tom slučaju roba se isporučuje do ulaza u objekat.

6. Prodavac ne vrši prepravke, dorade, premeštanje ili razmeštaj postojećeg nameštaja.

7. Ako kupac samostalno preuzima robu, odgovoran je za odlaganje ambalaže u skladu sa zakonom i propisima o upravljanju otpadom.

8. Prodavac je dužan da isporuči robu najkasnije do dogovorenog datuma. Ukoliko to ne učini, kupcu će u roku od 7 dana biti vraćen uplaćeni iznos.

9. Ako kupac nije prisutan prilikom dogovorene isporuke i roba se ne može isporučiti, Prodavac nije dužan da izvrši ponovnu dostavu; u tom slučaju kupac je obavezan samostalno preuzeti robu.

Home Plus

 

Dostava sa unošenjem robe u interijer

Usluga Home Plus, koja uključuje dostavu robe sa unošenjem u unutrašnjost objekta, trenutno je u fazi razvoja i biće dostupna uskoro.

Home Premium

 

Dostava sa unošenjem i montažom

Usluga Home Premium, koja uključuje  dostavu, unošenje robe u objekat i montažu nameštaja, trenutno je u fazi razvoja i biće dostupna uskoro.